Política de Privacidade

Você nos fornece:

• Nome, e-mail, telefone, empresa (briefing e cadastro)
• Respostas do briefing técnico
• Senha (armazenada com hash bcrypt — nunca em texto puro)
• Chave PIX e dados bancários (apenas para indicadores que cadastram)

Coletamos automaticamente:

• Endereço IP e dados aproximados de localização (cidade/estado) — usados para análise agregada de marketing.
• Parâmetros UTM da URL (origem do tráfego)
• Cookies essenciais (sessão de login, preferências de tema)
• Cookies de marketing (Meta Pixel) — somente após seu consentimento

• Prestar os serviços contratados (gerar raio-x, agendar devolutiva, executar projetos)
• Comunicação transacional (e-mails de acesso, propostas, atualizações de projeto)
• Processar pagamentos e comissões do programa de indicação
• Enviar nutrição por e-mail (você pode descadastrar a qualquer momento)
• Análise agregada de marketing (sem identificar pessoas individualmente)
• Cumprimento de obrigações legais e contábeis

• Execução de contrato — dados necessários pra prestar o serviço
• Consentimento — cookies de marketing, nutrição por e-mail
• Legítimo interesse — segurança da plataforma, prevenção de fraude
• Cumprimento de obrigação legal — fiscal, contábil, regulatória

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com:

• Resend — envio de e-mails transacionais
• Meta (Facebook/Instagram) — apenas se você consentir cookies de marketing; eventos de conversão hasheados (e-mail/telefone com SHA-256) para anúncios
• Apify — pesquisa pública sobre a empresa do lead (não envia dados pessoais sensíveis)
• Google (Calendar/Gemini) — agendamentos e geração de resumos do briefing
• Clicksign — assinatura digital de contratos, quando aplicável
• Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial

• Lead sem projeto fechado: 24 meses ou até pedido de exclusão
• Cliente com projeto: durante o contrato + 5 anos para fins fiscais
• Indicador inativo: 12 meses após última atividade
• Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar uma cópia dos seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento
• Apresentar reclamação à ANPD

Pra exercer qualquer direito, escreva pra privacidade@fabricadesoftware.app.br. Respondemos em até 15 dias.

Usamos 3 tipos. Você controla todos no banner de cookies (rodapé) ou limpando o navegador.

• Essenciais: sessão de login, preferência de tema. Sem eles a plataforma não funciona. Não pedimos consentimento.
• Análise: cookies primários nossos pra entender como o site é usado (UTM de origem, página de entrada). Anonimizados.
• Marketing: Meta Pixel. Só carrega após seu aceite explícito.

Para questões sobre tratamento de dados:

• Nome: a definir
• E-mail: privacidade@fabricadesoftware.app.br